Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Ce résumé reprend nos Conditions Générales de Vente, qui seules font foi.

Droit de rétractation : 14 jours

• Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier.
• Pour l'exercer, informez-nous de votre décision par une déclaration dénuée d'ambiguïté, par e-mail à contact@eurokartparts.com ou par courrier. Le formulaire de rétractation disponible dans nos CGV peut être utilisé, sans obligation.
• Les articles doivent nous être renvoyés au plus tard 14 jours après nous avoir communiqué votre décision.
• Les frais de retour sont à votre charge.

Remboursement

• Nous remboursons la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison initiaux (dans la limite du mode de livraison standard le moins coûteux), dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre décision de rétractation.
• Le remboursement peut être différé jusqu'à la réception des articles ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve de leur expédition.
• Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
• Toute dépréciation résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour vérifier le produit (par exemple un montage sur un kart ou une utilisation en piste) peut être déduite du remboursement.

Article défectueux, endommagé ou erroné

Contactez-nous dès réception à contact@eurokartparts.com avec des photos. Vous bénéficiez des garanties légales de conformité et des vices cachés dans les conditions prévues par nos CGV.

Contact

EuroKartParts — SARL Circuit du Parc, 1 Les Prés Bas, Sainte-Pience, 50870 Le Parc · 06 71 15 19 32 · contact@eurokartparts.com